İADE VE İPTAL KOŞULLARI

1. SİPARİŞ İPTALİ VE HASARLI KARGO

Siparişleriniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Ancak kargo teslim alındığı sırada paket hasarlı ise mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı kargo bildirimleri, kargo firması sorumluluğu kabul etmediği için tarafımızca da kesinlikle kabul edilmeyecektir. Hasar bildirimleri teslimat anından itibaren en geç 24 saat içinde yapılmalıdır.

2. CAYMA HAKKI (14 GÜN)

Ürün eline ulaştıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsin. Ürünü incelemek için paketi açman bu hakkı ortadan kaldırmaz.

• Kişiye özel baskılar: Senin gönderdiğin dosya, ölçü, renk veya yazıya göre özel olarak üretilen ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-c gereği cayma hakkı yoktur. Üretim hatası varsa elbette yeniden basar ya da iade ederiz.
• Ürünün durumu: İnceleme dışında kullanılmış, kırılmış veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünlerde, ürünün değerindeki azalmadan sorumlu olursun.
• Kurumsal (ticari) alımlar: Tüketici sayılmayan alımlarda cayma hakkı uygulanmaz; iade karşılıklı anlaşmayla yapılır.
• Geri ödeme: İade ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemen, ödediğin karta iade edilir.

3. İADE SÜRECİ

İade talebiniz için iletisim@gurses3d.com adresine onay almadan ürün gönderimi yapmayınız. Onaysız gönderilen paketler depomuz tarafından kabul edilmeyecektir.

İade adresi: Gürses Oto Aksesuar — 2569. Cadde, Bahçekapı (Şaşmaz), No:7/A, 06790 Etimesgut / Ankara

Teslimat süresi: Siparişler, onaydan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Onaylanan iadelerde, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben yapılacak teknik inceleme sonucunda iade şartlarına uygunluk onaylanırsa ödeme iadesi gerçekleştirilir.